Нейросеть пишет разбор.Цифры считает код.

Консультант работает с владельцами малого бизнеса: разбирает их цифры и проводит офлайн-практикумы на учебных кейсах. Ему нужен был прототип, который можно показать партнерам и проверить на офлайн-тестах. Владелец бизнеса проходит диагностику сам, а консультант проверяет результат и выдает его после оплаты.

Готового ТЗ на методику не было. Были принципы, случаи из его практики, формат офлайн-кейсов и таблица экспресс-диагностики. Из них мы собрали правила вида «условие в ответах → точка внимания → что проверить». У каждого правила есть приоритет, и порядок задал консультант: сначала кто и как принимает решения и контролирует процесс, потом запасы и закупки, потом маржа и только потом спрос. Для каждого правила записано, из какого материала консультанта оно взято.

Еще одно его условие: нельзя делать крайним сотрудника, если сбой в том, как устроены решения. Поэтому обучение система предлагает, только когда у сотрудника есть полномочия и проверка, а не хватает именно знаний.

Проще всего было бы отдать ответы большой модели и попросить разбор. Текст получится убедительным, но модель может пересчитать маржу по-своему, перепутать периоды или назвать причину падения выручки, о которой клиент ничего не говорил. Консультанту пришлось бы проверять такой разбор строчка за строчкой.

Поэтому расчеты делает код: средний чек, конверсия, маржа из наценки или себестоимости, доля логистики в закупке, отдача рекламы, срок окупаемости вложения, результат месяца после постоянных расходов и кредитов, отдача бизнеса по формуле консультанта. Всего 17 формул. Если для формулы не хватает данных, она не считается, и в разборе это видно. Пропуск не превращается в ноль.

Главную точку внимания выбирают правила методики, а когда данных мало, система задает уточняющие вопросы. Нейросеть получает готовые черновики разделов, цифры в русском формате, цель владельца и отрасль и возвращает текст отдельными полями по заданной схеме.

После нейросети текст проверяет код. Раздел не проходит, если в нем есть число, которого нет в ответах клиента и расчетах, ссылка на неизвестный факт, причинная связь вроде «из-за», «поэтому», «привело к» или утверждение о росте или падении без двух сопоставимых периодов. Всего таких причин семь. Вместо раздела, который не прошел, в разбор идет шаблон, составленный кодом.

Для текста консультанта есть отдельный фильтр: фразы с обещанием результата, например «вернете прибыль» или «без новых вложений», отбрасываются. Разбор может написать, что шаг способен уменьшить потери, но прибыль не обещает.

Модель для текста выбирали 12 октября: восемь моделей сравнили на семи сценариях и остановились на Claude Sonnet 5.5. Если нейросеть недоступна или исчерпан лимит расходов, разбор все равно собирается, только с формулировками из шаблонов.

Когда клиент оставляет заявку, система замораживает результат. Ответы, расчеты, выбранный вывод и проверенный текст складываются в неизменяемый снимок с хешем и номером версии сборщика. Страница разбора, PDF и редактируемая презентация строятся из этого снимка, поэтому цифры во всех трех форматах совпадают.

Если клиент меняет ответы, появляется новая версия, а старая ссылка открывает старую. Правка формулировки консультантом тоже дает новую версию, которую нужно подтвердить, а цифры и анализ при этом не меняются. За время работы сборщик сменил 20 версий, и разборы, собранные любой из них, открываются так, как были выданы.

В платный разбор входят главный вывод, блок «как изменились цифры» (было → стало), первый шаг, рабочий блок с таблицей, которую можно заполнить на сайте и скачать для Excel, план на 90 дней и учебный модуль из пяти кейсов в том порядке, в каком консультант ведет офлайн-практикумы. Модулей семь, тема выбирается по главной проблеме, всего 35 кейсов.

Смысл разборов проверяли прогонами на тестовом сервере: типовые клиенты проходили путь от квиза до PDF и презентации. Среди них розница с падением выручки, клиент, который почти на все ответил «Не знаю», растущие услуги, производство с повторяющимися ошибками и рост выручки при падении маржи, всего восемь типов. Слайды отрисовывались и просматривались.

Прототип собирали для показа партнерам и офлайн-тестов. Часть идей консультант сам отложил на следующие этапы.

Есть открытый вопрос к методике. Падение выручки на 20–30 % уступает место главного вывода проблемам с полномочиями или неокупаемой рекламе, потому что так расставлены приоритеты. Ранжирование я оставил как есть: оно следует правилам, а менять их должен консультант. Учебный блок тоже появляется редко: нужен пробел в знаниях при наличии полномочий и проверки, и клиент должен сам захотеть потренировать навык.