К содержанию
SemCue

Агентство · 10 рабочих групп

Ничего не теряетсяв рабочих чатах.

Агентство снимает и ведет контент для клиентов. Вся работа идет в Telegram: десять рабочих групп с клиентами, личные переписки, голосовые, фото правок. Руководитель проектов не успевает прочитать все и узнает о проблеме, когда клиент уже недоволен. Мы сделали ИИ-помощника, который читает чаты вместо человека и присылает короткие списки: что горит, кто что обещал и какой клиент ждет ответа.

Работает · с 13 октября 2026 · агентство и руководитель компании-клиента

Помощникразбор в 16:00
  1. 🔥 Горит: просрочено, сегодня, замечания
    🔴 Смонтировать два ролика для «Студии Север» — Борис · срок вчера
    🟠 Отправить сценарий Reels «Кофейне на углу» — Катя · сегодня
    ⚠️ «Кофейня на углу»: в ролике снова старый логотип
    🆕 Похоже сделано: обложки для ВК «Студии Север» — подтвердите

    📎 Показать сообщение✅ Сделано
Помощникраз в час
  1. ⏳ Клиент ждет ответа: Студия Север · 3 раб. ч
    Анна: когда будет финальная версия ролика?

    📎 Показать

Все важное — в чатах, и его слишком много

Клиент пишет в группу правку к ролику. Монтажер обещает голосом «сделаю к среде». Через неделю никто не помнит, что было обещано, а клиент спрашивает уже третий раз.

Задачник не помогает, если в него никто не переносит. Переносить вручную десятки сообщений в день руководитель не успевает. Поэтому помощник не просит команду менять привычки: люди пишут где писали, а он читает и собирает.

Рабочие чаты

10 группличныеголосовыефотодокументы

Только чтение: помощник ничего не пишет в рабочие чаты

Все в текст

РасшифровкаГолосовые и видео расшифровываются на компьютере компании, текст с фото и из документов читается автоматически

ИИ находит

Языковая модельНаходит задачи, обещания, замечания клиентов и то, что похоже уже сделано. Второй проход склеивает дубли

Человеку

  • 3 раза в деньновое: замечания, обещания, «похоже сделано»
  • Раз в час«клиент ждет ответа» дольше 2 рабочих часов
  • По субботамповестка планерки за неделю в Word

У каждого пункта кнопка «📎 Показать сообщение»

Три коротких списка вместо сотни сообщений

Три раза в день помощник присылает новое: замечания клиентов, найденные обещания и то, что похоже уже сделано. Сделанное он не закрывает сам, а просит подтвердить. В разделе «Горит» — просроченное, задачи на сегодня и замечания клиентов. В «Застряло» — то, что лежит в работе больше трех дней без движения.

У каждого пункта кнопка «📎 Показать сообщение». Модель может ошибиться в формулировке, поэтому источник всегда в одном нажатии.

Помощникразбор в 16:00
  1. 🔥 Горит: просрочено, сегодня, замечания
    🔴 Смонтировать два ролика для «Студии Север» — Борис · срок вчера
    🟠 Отправить сценарий Reels «Кофейне на углу» — Катя · сегодня
    ⚠️ «Кофейня на углу»: в ролике снова старый логотип
    🆕 Похоже сделано: обложки для ВК «Студии Север» — подтвердите

    📎 Показать сообщение✅ Сделано
Помощниквопрос голосом
  1. 🎤 0:09 · «Что висит по Студии Север?»

  2. По «Студии Север» открыто 3:
    🔴 два ролика — Борис, срок был вчера
    🟡 обложки для ВК — Катя, до пятницы
    ⚪ согласовать съемку на ноябрь — без срока

    📎 Показать сообщение
Формат сообщений помощника. Клиенты и сотрудники выдуманы, настоящая переписка не показывается.

Клиент ждет ответа — помощник напомнит

Днем раз в час помощник смотрит последние сообщения клиентских чатов. Если клиент задал вопрос и ему не ответили дольше двух рабочих часов, приходит сигнал. Дольше четырех — красный. Внутренние чаты команды в этот подсчет не попадают.

По субботам утром помощник собирает повестку планерки за неделю и присылает ее файлом Word: что сделано, что просрочено, что застряло, какие замечания были у клиентов.

Помощникраз в час
  1. ⏳ Клиент ждет ответа: Студия Север · 3 раб. ч
    Анна: когда будет финальная версия ролика?

    📎 Показать

Спросить голосом

Помощнику можно задать вопрос текстом или голосом: «что висит по клиенту?», «что обещала Катя?». Можно поставить задачу одной фразой: «поставь Борису смонтировать два ролика до среды». Можно ответить на сообщение помощника и спросить «кто это сказал?».

Голосовые и видео расшифровываются на своем компьютере компании, без отправки звука в облачные сервисы. Текст с фото и из документов в чатах тоже читается автоматически.

Строгий режим для руководителя компании

Тот же помощник работает у руководителя компании с квестами, кинотеатром и театром, но строже. Он показывает только то, что требует действия или контроля самого руководителя, без мелких правок и чужих задач.

Отдельно помощник находит в переписке выплаты сотрудникам. Сообщение «скинул 3000 из Братской» превращается в карточку с кнопками, и после подтверждения выплата попадает в расчет зарплаты. По утрам ИИ сверяет открытые дела руководителя с перепиской и оплатами и убирает то, что уже сделано.

Ассиствыплата из переписки
  1. Похоже на выплату: «скинул 3000 из Братской»
    Сотрудник: Борис · 3 000 ₽ · касса Братская
    Записать в расчет зарплаты?

    Да, записатьНетДругой сотрудник

Как это делалось

Как мы это делали

Помощник читает чаты через личный аккаунт сотрудника и ничего не публикует в группы. Каждый прогон берет только новое с прошлого раза. История за все время, включая документы, разобрана один раз при подключении.

Правила, что считать задачей, подбирались под каждого человека. Руководителю проектов нужны все обещания команды, руководителю компании — только его собственные решения.

  • АгентствоКакие чаты читать, кто в команде, какие задачи важны, когда присылать сводки.
  • SemCueЧтение чатов, расшифровка голоса, извлечение задач моделью, склейка дублей, бот с кнопками и вопросами.
  • РуководительПодтверждает «похоже сделано», ставит задачи голосом, разбирает повестку планерки.

Для технических читателей

Устройство

Чтение
Telegram через личный аккаунт, только чтение; бот присылает сообщения в личку.
Расшифровка
Whisper large-v3 на своем компьютере, распознавание текста на фото, текст из PDF, Word, Excel и PowerPoint.
Модель
Языковая модель без доступа к инструментам: на входе текст, на выходе структурированный список. Второй проход перепроверяет и склеивает.
Расписание
Разборы 3 раза в день, сигнал «ждет ответа» раз в час в рабочее время, повестка по субботам.
Связи
Задачи синхронизируются с Asana; выплаты — с расчетом зарплаты после подтверждения.

Откуда цифры

Описание и журнал работы помощника

Следующая система

ИИ-диагностика бизнеса для консультанта →

SemCue / Обсудим задачу

Что вы хотите изменить?

Расскажите о проекте и задаче. Даже если пока есть только идея.

Напишите нам в Telegram

Обсудим цель, текущую ситуацию и подходящий следующий шаг.

Обсудить проект в Telegram
В разработкеСайт ещё дорабатывается: что-то может меняться.