Праздник занимает пять ресурсов.Двойной брони не бывает.

Обычная онлайн-запись продает одну услугу на одно время. Детский праздник устроен иначе. Сначала дети проходят квест в комнате, потом переходят в зону активностей на челлендж и дискотеку, потом в чайную. Пока они пьют чай, комнату убирают. И все это время площадка принадлежит только их компании.

Раньше это считал менеджер: сколько займет праздник, свободна ли чайная через полтора часа, успеют ли убрать комнату до следующей группы. Мы перенесли эти правила в движок. Праздник состоит из фаз, каждая фаза занимает свои ресурсы, между фазами 5 минут на переход, после детского квеста 30 минут на уборку, после взрослого 20. Детский праздник заканчивается не позже 23:00.

Самое неприятное в онлайн-записи — две брони на одно время. В субботу днем это реальный риск: несколько родителей выбирают время одновременно, а каждая фаза праздника пересекается с соседними.

Мы закрыли это на двух уровнях. Когда клиент выбирает время, движок блокирует каждый нужный ресурс и только потом проверяет, свободен ли он. Подтвержденные брони дополнительно защищает ограничение в самой базе данных: даже ошибка в коде не сможет записать два пересекающихся праздника в одну комнату. Второй клиент сразу видит «время уже занято» и выбирает другое.

Еще одна защита — от повторов. Если у клиента пропал интернет и страница отправила ту же бронь еще раз, движок узнает ее по ключу и не создаст вторую.

Стоимость считает сервер по каталогу с версией: квест на 6 детей от 6 500 ₽, +800 ₽ за каждого следующего, пакеты, челленджи и допы. Сумму, которую прислала страница, сервер не принимает, а сумма платежа фиксируется в момент создания оплаты.

Бронь сразу появляется в amoCRM и в календаре площадки: желтым, пока нет предоплаты, зеленым после. Предоплата 2 000 ₽ проходит через ЮKassa, и в сделку пишется заметка. Если за 30 минут оплаты нет, время освобождается, событие из календаря удаляется, а менеджер получает одну задачу. Каждый внешний шаг — CRM, календарь, оплата — при сбое повторяется раз в минуту.

Запись запустили с онлайн-предоплатой 9 октября, после проверки платежом в 1 ₽ накануне ночью. Кнопки «Забронировать» стоят на страницах детских квестов, в квизе и в боте.

4 августа у театра MORPHEUS закончилась подписка на YClients, и бронь со своего сайта понадобилась в тот же день. Перекрашивать виджет кинотеатра мы не стали: он считал кинотарифы и записывал брони как сеансы кино. Вместо этого у театра появился свой тип брони на общем ядре, которое уже умело работать с театральными бронями и полями CRM.

Свое у театра то, что действительно свое. Спектакли с дневной ценой до 18:00 и вечерней после, до 4 зрителей в цене и +1 000 ₽ за каждого следующего, максимум 6. Зал отдельный, поэтому спектакль может идти одновременно с кино и квестами. Клиент вносит предоплату 2 000 ₽ и загружает чек, а менеджер видит в сделке ссылку на него.

Бронь кинотеатра, театра и квестов работает по одним правилам: цену считает сервер, неоплаченная бронь держится 30 минут, предоплата закрепляет время, брони попадают в календарь площадки и в CRM. Разные у площадок только тарифы и то, что именно они бронируют: сеанс, спектакль или праздник из нескольких фаз.

Поэтому новая площадка или новый формат не требуют новой системы. Театр переехал за день, потому что ядро уже было готово. Детским праздникам понадобилась модель ресурсов посложнее, и она встала рядом с общими правилами, а не вместо них.